Celular / Casino
En sportstotal tomamos en serio la protección de tu información personal: lo que recopilamos, cómo lo usamos y cuándo lo compartimos está definido en este aviso. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en sportstotal, recopilamos la información necesaria para identificarte, procesar tus transacciones y mantener tu saldo al día. Eso incluye tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos vinculados a tus métodos de pago activos, como SPEI, Mercado Pago o transferencia bancaria. Esta información nos permite validar depósitos, procesar retiros y enviarte notificaciones de cuenta directamente a tu celular o computadora. No vendemos tu información a terceros con fines comerciales. Podemos compartirla únicamente con los proveedores técnicos que operan partes del servicio —procesadores de pago, verificadores de identidad y plataformas de soporte— bajo acuerdos de confidencialidad. Cualquier intercambio de datos se limita a lo estrictamente necesario para que el servicio funcione. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Si decides cerrar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de tu información siguiendo el proceso descrito en la sección de derechos de este mismo aviso. La disponibilidad del servicio y las obligaciones de retención de datos dependen de la ley local aplicable en tu región.
Este aviso aplica a la información que generas al usar sportstotal: tu cuenta, tus movimientos de saldo y tu actividad en el sitio. Hay áreas que caen dentro del alcance y otras que quedan fuera. Revisa cada punto para saber exactamente qué está contemplado.
Los datos que proporcionas al registrarte y al iniciar sesión —correo, contraseña y datos de verificación— están cubiertos por este aviso. Tú controlas quién accede a esa información desde la configuración de tu perfil.
Los registros de depósitos y retiros realizados mediante SPEI, Mercado Pago u otros métodos activos forman parte de tu historial de cuenta y quedan bajo las reglas de retención descritas en este aviso.
Las páginas públicas de sportstotal, incluyendo las secciones de apuestas deportivas y casino, no recopilan datos personales identificables sin que hayas iniciado sesión. La navegación anónima se registra solo con fines técnicos.
Los enlaces o servicios externos accesibles desde el sitio tienen sus propias políticas de privacidad. sportstotal no controla esos servicios ni es responsable de su manejo de datos; revisa sus avisos directamente.
Tienes derechos concretos sobre los datos que sportstotal conserva de ti. Puedes revisar qué información tenemos, solicitar correcciones si algo es inexacto y pedir que eliminemos registros que ya no sean necesarios, siempre que la ley local lo permita en tu región. Para ejercer cualquiera de estos derechos, usa el canal de soporte disponible en tu cuenta o escríbenos directamente al correo de privacidad indicado en la sección de contacto. Respondemos cada solicitud dentro de los plazos que marca la normativa aplicable. Si actualizas tu celular o cambias de dispositivo, tu historial de cuenta y preferencias permanecen en tu perfil sin que tengas que volver a configurarlos.
Inicia sesión y dirígete al historial de cuenta para ver los movimientos de saldo, depósitos y retiros asociados a tu perfil. Si necesitas un reporte más detallado, solicítalo por el chat de soporte.
Si tu nombre, correo o número de celular registrado es incorrecto, ve a la sección de ajustes de perfil dentro de tu cuenta y actualiza el campo correspondiente. Algunos cambios pueden requerir verificación adicional.
Para preguntas específicas sobre privacidad que no se resuelvan desde tu cuenta, envía tu consulta al correo de privacidad publicado en la sección de contacto de este aviso. Incluye tu nombre de usuario para agilizar la respuesta.
El chat de atención en español está disponible directamente desde el menú de tu cuenta, tanto en celular como en computadora. Úsalo para cualquier duda operativa relacionada con tus datos o tu saldo.
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, hay tres rutas disponibles. Elige la que sea más cómoda para ti; todas llevan al mismo equipo de atención en español.
Accede al chat de soporte desde el menú de tu cuenta, disponible en celular y computadora. Es la ruta más rápida para dudas sobre datos personales o movimientos de saldo.
Para solicitudes formales —revisión, corrección o eliminación de datos— escríbenos al correo de privacidad publicado en el pie de esta página. Incluye tu nombre de usuario en el mensaje.
Desde la sección de ayuda del sitio puedes llenar el formulario de contacto y elegir el tema 'Privacidad y datos'. El equipo de soporte en español recibe tu solicitud y da seguimiento por correo.
sportstotal aplica medidas técnicas para proteger la información que guardamos: conexiones cifradas al iniciar sesión, acceso restringido a los registros de cuenta y revisiones periódicas de los sistemas que manejan datos personales. Cuando realizas un depósito por SPEI o Mercado Pago, la transacción pasa por los canales cifrados del proveedor de pago; nosotros solo conservamos el registro del movimiento en tu historial, no los datos completos del instrumento financiero.
Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas de navegación. No usamos cookies de seguimiento de terceros sin tu conocimiento. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
El acceso a tu cuenta está protegido con contraseña y, donde está configurado, con pasos de verificación adicionales. Si detectamos un acceso inusual, te notificamos al correo o celular registrado.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exija la ley local aplicable en tu región. Al cerrar la cuenta, puedes solicitar la eliminación de los datos que no estén sujetos a obligación legal de retención.
Cuando hagamos cambios relevantes a esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página y, si el cambio te afecta directamente, te lo notificaremos al correo registrado en tu cuenta.
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si tu duda no aparece aquí, contáctanos por el chat de soporte en español desde tu cuenta.
Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y la información necesaria para verificar tu identidad y procesar tus transacciones. Los datos de métodos de pago como SPEI o Mercado Pago se registran solo en la medida necesaria para confirmar cada movimiento en tu historial.
Solo compartimos datos con proveedores técnicos que operan partes del servicio —como procesadores de pago o sistemas de verificación— bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos tu información a terceros con fines comerciales ni la cedemos fuera de lo que requiere la operación del servicio.
Inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección de ajustes de perfil para revisar y actualizar tu información básica. Para solicitudes más detalladas o correcciones que no puedas hacer desde el perfil, escríbenos al correo de privacidad o usa el chat de soporte en español.
Sí. Cuando cierras tu cuenta puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Ten en cuenta que algunos registros deben conservarse durante el período que marca la ley local aplicable en tu región. El equipo de soporte te indicará exactamente qué puede eliminarse y en qué plazo.
Las transacciones pasan por los canales cifrados del proveedor de pago correspondiente. sportstotal guarda solo el registro del movimiento en tu historial de cuenta —monto, fecha y método— no los datos completos de tu instrumento financiero ni credenciales bancarias.
Sí, este aviso aplica sin importar si accedes desde tu celular, computadora o cualquier otro dispositivo. Tu sesión y tus datos de cuenta son los mismos en todos los dispositivos. El uso del servicio sigue sujeto a la ley local y solo está disponible en regiones elegibles.